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在抖音上买东西,退货时运费谁付?

吴亮律师2025-07-31瑞安市刑事律师咨询

退货运费承担需视情况定。依据《消费者权益保护法》,有约定按约定,无约定则协商,协商不成依过错原则,商品问题卖家担,非问题买家担。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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退货运费视情况处理。操作如下:1.查看购买合同,有运费约定按约定执行;2.无约定,与卖家协商确定运费承担方;3.协商不成,商品质量问题卖家承担,非质量问题买家换货则买家承担。
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退货运费处理可协商或依法律规定。首先查看合同约定,无约定则双方协商;协商不成,依据《消费者权益保护法》的过错原则处理。选择方式应基于实际情况和法律规定。

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